Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Ümraniye’deki ofisimizden İstanbul ve çevresine yerinde hizmet veriyoruz. Ankara’da yerleşik personelimizle kamu kurumlarına yakından ve hızlı destek sağlıyoruz; Türkiye genelinde ise uzaktan ve saha desteğiyle çalışıyoruz. Sunucu, depolama, ağ ve yapay zeka altyapısı yatırımlarınız için teklif almak, mevcut sisteminiz hakkında görüş istemek ya da bir arıza kaydı açmak için aşağıdaki kanalların hepsini kullanabilirsiniz.
Teklif ve proje talepleri. Kurumunuzun ihtiyacını kısaca aktarmanız yeterli; ürün listesi hazırlamanıza gerek yok. İhtiyacı birlikte netleştirir, uygun yapılandırmayı ve alternatiflerini sunarız. Kamu alımlarında gereken teknik şartname desteği de bu kapsamdadır.
Destek ve bakım. Bakım sözleşmesi bulunan kurumlar için destek talepleri e-posta üzerinden kayıt altına alınır. Arıza bildirimlerinde kurum adını ve varsa sistem seri numarasını iletmeniz süreci hızlandırır.
Çalışma saatleri. Hafta içi 09:00–18:00 arasında telefonla ulaşabilirsiniz. Bu saatler dışında gönderdiğiniz e-postalar ilk iş günü yanıtlanır.